Вы вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора передачи Сертификатов (далее - отказ от Сертификата), вернув с использованием функционала Платформы Сертификат Исполнителю при условии, что Исполнитель не успел к этому моменту приступить к оказанию Услуг / Сертификат не был применен на сайте Принципала в течение указанного срока. При этом под моментом получения Сертификата понимается дата поступления соответствующего сообщения в Личный кабинет (на адрес электронной почты) Заказчика.
В случае софинансирования сумма доплаты возвращается на счет Заказчика «Личные средства» и может быть выведена Заказчиком на его банковский счет по запросу, оформленному в Личном кабинете Заказчика. Возврат денежных средств на банковский счет Заказчика производится в течение 1 (одного) рабочего дня с даты поступления соответствующего запроса через Личный кабинет Заказчика при условии, что Агент не перевел этому моменту денежные средства в оплату Сертификата Исполнителю. Если денежные средства в оплату Сертификата переведены Агентом Исполнителю, срок возврата будет зависеть от срока получения соответствующей суммы от Исполнителя и может длиться до 40 дней.
В случае досрочного прекращения договора на Услуги, заключенного Агентом от имени Заказчика с ООО «Спорт Форум», возврат неиспользованных денежных средств на счет «Личные средства» и соответствующей эквивалентной суммы бонусных рублей на «Бонусный счет» производится Агентом в соответствии с правилами ООО «Спорт Форум» в течение 185 дней с даты отказа Заказчика от договора.
Более подробную информацию можно посмотреть в Пользовательском соглашении.