Порядок отказа от Сертификата и возврата денежных средств

Вы вправе в течение 14 дней с даты получения Сертификата или товара в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора передачи Сертификатов /Договора купли-продажи товара (далее—отказ от Сертификата/товара), вернув с использованием функционала Платформы Сертификат Исполнителю/Агенту или вернув товар Исполнителю при условии, что Исполнитель не успел к этому моменту приступить к оказанию Услуг/Сертификат не был применен на сайте Исполнителя в течение указанного срока, за исключением случаев отсутствия у Исполнителя технической возможности принять Сертификат, а товар не был использован. При этом под моментом получения Сертификата понимается дата поступления соответствующего сообщения в Ваш Личный кабинет (на адрес электронной почты), а под моментом получения товара—дата передачи товара в согласованном с Исполнителем пункте выдачи заказа. Вы вправе вернуть Исполнителю неиспользованный товар в течение 14 дней с момента его получения в пункте выдачи заказов, согласованном с Исполнителем.

Вы не сможете воспользоваться правом вернуть Сертификат в течение указанного выше срока при отсутствии у Исполнителя технической возможности принять Сертификат (в этом случае соответствующая функция в Личном кабинете будет отсутствовать).

Агент производит проверку использования Вами Сертификата, для этого при необходимости направляет запрос Исполнителю.

При отказе от Сертификата/товара бонусные рубли возвращаются на Ваш бонусный счет, а в случае софинансирования соответствующая сумма доплаты возвращается на Ваш банковский счет (банковскую карту), с которого производилась оплата.

Возврат товара по истечении 14 дней осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.

Отказ от Сертификата по истечении 14 дней с даты его получения возможен, если это предусмотрено правилами Исполнителя, с которыми Вы можете ознакомиться на Странице Исполнителя на Платформе или на сайте Исполнителя, при этом:

• сумма, оплаченная за Сертификат за счет денежных средств Работодателя, перечисляется Исполнителем в полном объеме или в части не оказанных услуг (в соответствии с расчетом Исполнителя) на расчетный счет Агента — для возврата Работодателю;
• сумма, оплаченная Вами своими средствами (с банковского счета, с банковской карты), перечисляется Исполнителем Агенту для возврата Вам. В случае, если Исполнитель возвращает денежные средства за не оказанные в полном объеме услуги, оплата которых производилась Вами в порядке софинансирования, расчет возвращаемой суммы производится пропорционально объему не оказанной услуги в соответствующих частях Вам и Работодателю. Сроки возврата денежных средств за Сертификат определяются Исполнителем, Агент перечисляет денежные средства Вам (в случае софинансирования, оплаты Сертификата банковской картой) в течение 10 (десяти) дней с момента получения их от Исполнителя.