Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регламентирует отношения между ООО "Аладдин" (ОГРН 1227700383063, ИНН 9704147366, адрес: 119019, г. Москва, ул. Новый Арбат, д. 21, этаж 7, пом. I, ком. 37), далее – Агент, и физическим лицом, присоединившимся к Соглашению (далее — Заказчик), на указанных ниже условиях.
Электронная информационная платформа «Аладдин» ( далее—Платформа) - интернет-сайт по адресу https://aladdin.store, доступный Исполнителю, Агенту, Работодателю и Заказчику с компьютера или иного устройства, имеющего доступ в интернет, посредством идентификации и аутентификации (ввода уникальных логина и пароля), и предназначенный для взаимодействия Исполнителя и Заказчика, включающего заключение и исполнение договоров, обмен электронными документами, информацией, совершение иных юридически значимых действий, предусмотренных настоящим Соглашением. Объем доступных операций на Платформе обусловлен ее функционалом. Исключительные права на Платформу принадлежат Агенту.
Заказчик - физическое лицо, являющееся работником Работодателя, заключившее с Исполнителем с использованием функционала Платформы Договор передачи Сертификатов.
Работодатель - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющий за Заказчика оплату Сертификатов по Договору передачи Сертификата.
Договор передачи Сертификата - заключаемая между Исполнителем и Заказчиком с использованием функционала Платформы двусторонняя сделка, совершаемая путем подачи Заказчиком Заявки --оферты на приобретение Сертификата в отношении выбранных им на странице Исполнителя Услуг и акцепта ее Исполнителем путем направления Сертификата. При этом Договор передачи Сертификата будет считаться заключенным с момента получения Заказчиком Сертификата. При этом под моментом получения Сертификата понимается дата отражения соответствующей информации в Личном кабинете Заказчика.
Исполнитель - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, реализующий с помощью Платформы Услуги Заказчикам на основании Договоров передачи Сертификатов. Перечень Исполнителей размещен на Платформе по адресу: https://<домен_вашей_организации>.aladdin.store/providers-list-legal
Сертификат - выпущенный Исполнителем электронный документ в виде сообщения, электронного письма, полиса, клубной карты, абонемента, подарочной карты, путевки и других документов, содержащий уникальный электронный код и/или код активации, удостоверяющий право его держателя требовать от Исполнителя исполнения обязательств по заключению договора на оказание Услуг/ по оказанию Услуг (поставке товаров, выполнению работ) на условиях, изложенных на Странице Исполнителя, на сумму, равную номинальной стоимости этого Сертификата. Порядок и условия использования Сертификата содержатся на Странице Исполнителя. Сертификат оформляется и направляется Исполнителем путем использования функционала Платформы Заказчику.
Личный кабинет Заказчика - созданный в личном кабинете Работодателя персональный и не доступный третьим лицам раздел, содержащий данные о Заказчике (фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол, город проживания, номер мобильного телефона, адрес электронной почты ,сведения о месте работы, банковские реквизиты и иная информация), сумме на бонусном счете и счете «Личные средства», предназначенный для подачи Заявок, получения Сертификатов, доступ к которому осуществляется после регистрации путем ввода идентификационных и аутентификационных данных (логина и пароля) Заказчика.
Бонусный счет - виртуальный счет в личном кабинете Заказчика, отражающий информацию о сумме денежных средств в рублях, которую Заказчик вправе потратить на приобретение Сертификата (бонусные рубли) и информация о которой вносится Работодателем через свой личный кабинет.
Бонусные рубли - условные единицы, отражаемые на Бонусных счетах для учета и распределения сумм в рублях с целью приобретения Заказчиками Сертификатов, при этом 1 бонусный рубль экивалентен 1 рублю. Бонусные рубли не являются электронными денежными средствами, не могут обмениваться на денежные средства и использоваться для расчетов.
Счет «Личные средства» - виртуальный счет в личном кабинете Заказчика, отражающий информацию о сумме собственных денежных средств в рублях, переведенных Заказчиком со своего банковского счета для приобретения Сертификатов , в том числе при реализации права на софинансирование.
Софинансирование - доплата Заказчиком со своего банковского счета разницы между стоимостью Сертификата, указанной на странице Исполнителя, и суммой бонусных рублей, используемой на приобретение Сертификата с бонусного счета, информация о которой отражена в личном кабинете Заказчика.
Услуга - услуга (товар, работа) Исполнителя, информация о наименовании, порядке и условиях оказания (передачи, выполнения) которой содержится на Странице Исполнителя на Платформе.
Страница Исполнителя - выделенная страница на Платформе, содержащая информацию об Исполнителе, перечне оказываемых им Услуг, предлагаемых с использованием Платформы, условиях и порядке их оказания, и иные сведения, предусмотренные функционалом Платформы. Информация на странице может включать текст, фотографии и видео.
Заявка - электронный документ, подписанный простой электронной подписью Заказчика, идентифицированного и аутентифицированного посредством входа в личный кабинет, оформляемый путем нажатия кнопки «Купить» на странице Исполнителя. Заявка может быть оформлена (кнопка «Купить» становится активной), если у Заказчика достаточно денежных средств на бонусном счете в его личном кабинете для приобретения Сертификата. При недостаточности денежных средств для приобретения Сертификата Заказчик вправе произвести доплату разницы денежными средствами со своего банковского счета на счет Агента, после чего кнопка «Купить» становится активной.
1.1. Соглашение является смешанным, содержащим условия как договора оказания услуг, так и агентского, договором, заключаемым на условиях договора присоединения.
1.2. Настоящее Соглашения представляют собой оферту (предложение) Агента до момента ее акцепта (принятия условий Соглашения) Заказчиком в порядке, изложенном в настоящем разделе. С момента акцепта Заказчиком настоящей оферты условия Соглашения являются обязательными для Заказчика (Соглашение считается заключенным). Заказчик обязан надлежащим образом ознакомиться с текстом настоящей оферты до момента присоединения к ее условиям -- заключения Соглашения. Присоединяясь к условиям Соглашения Заказчик соглашается со всеми его положениями и обязуется исполнять их.
1.3. Соглашение заключается в соответствии с гл. гл. 39, 52 ГК РФ, п. 1 ст. 160, ст. 428, п. 3 ст. 434 , п. 3 ст. 438 ГК РФ. Соглашение, заключенное описанным в настоящем разделе способом, считается совершенным в письменной форме.
1.4. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ надлежащим акцептом настоящей оферты (присоединение к настоящему Соглашению) считается последовательное осуществление Пользователем следующих действий:
1.4.1. ознакомление с условиями настоящей оферты;
1.4.2. после получения от Работодателя специальной ссылки на адрес электронной почты или на номер мобильного телефона – переход по указанной ссылке и введение идентификационных и аутентификационных данных (логина и пароля) в анкете регистрации в Личном кабинете Заказчика;
1.4.3. подтверждения достоверности логина и пароля нажатием кнопки «Зарегистрироваться» (далее—Регистрация) в анкете регистрации в Личном кабинете Заказчика. Нажатием кнопки «Зарегистрироваться» Заказчик также соглашается с условиями Соглашения.
1.5. Доступ в Личный кабинет Заказчика осуществляется только после Регистрации по его логину и паролю. Заказчик соглашается с тем, что действия, совершенные в Личном кабинете Заказчика признаются действиями Заказчика.
1.6. С момента Регистрации Соглашение считается заключенным между Агентом и Заказчиком.
1.7. Недействительность одного или нескольких положений настоящего Соглашения не влечет для Сторон недействительности всего Соглашения.
1.8. Текст Соглашения в действующей редакции размещается на Платформе. Агент имеет право в одностороннем порядке изменять условия Соглашения путем внесения изменений без специального уведомления об этом Заказчика.
1.9. Условия Соглашения в новой редакции действуют с момента размещения на Платформе, если иное не предусмотрено соответствующей редакцией
1.10. Используя Личный кабинет на Платформе, Заказчик соглашается с принятием на себя ответственности за ознакомление с действующей редакцией Соглашения. Дальнейшее использование Личного кабинета после внесения изменений в Соглашение рассматривается как согласие Заказчика с этими изменениями.
2.1. В соответствии с условиями настоящего Договора Агент, предоставляющий в сети Интернет с использованием Платформы услуги по обеспечению удаленного доступа к Платформе посредством сети Интернет, размещению информации об Услугах, а также предложений о порядке реализации Услуг /Сертификатов, заключению между Исполнителями и Заказчиками Договоров передачи Сертификатов, обязуется за вознаграждение:
2.1.1. оказать Заказчику следующие услуги
2.1.2. совершать от имени и за счет Заказчика следующие юридические и фактические действия:
3.1. Заказчик обязуется:
3.1.1. После получения от Агента на адрес электронной почты или на номер мобильного телефона ссылки на созданную учетную запись зарегистрироваться (создать уникальные идентификатор (логин) и аутентификатор (пароль) в Личном кабинете Заказчика.
3.1.2. Без привлечения Агента урегулировать разногласия, связанные с претензиями к Исполнителям, в том числе касающиеся порядка получения Сертификатов, качества и/или сроков оказания Услуг.
3.1.3. Не предоставлять третьим лицам доступ к направляемым Агентом ссылкам для авторизации, своему логину и/или паролю к Личному кабинету, а также предпринимать необходимые меры для того, чтобы исключить доступ третьих лиц к указанным выше данным.. Немедленно уведомить Агента о любом случае неавторизированного доступа в Личный кабинет с использованием его логина и пароля и/или о любом нарушении безопасности. Агент не несет ответственности за ущерб, причиненный в результате несанкционированного доступа в личный кабинет Заказчика. В случае передачи Заказчиком логина и/или пароля какому-либо третьему лицу, нести всю ответственность за действия этого третьего лица, совершенные на Платформе. Заказчик несет риски последствий, вызванных нарушением им указанных обязанностей.
3.1.4. Исполнять обязательства по Договорам передачи Сертификатов на условиях, изложенных на странице Исполнителя на Платформе, в Сертификатах, а также в указанных Договорах.
3.1.5. В случае изменения содержащихся в Личном кабинете Заказчика данных о себе, в том числе фамилии, имени, отчества, города проживания, номера мобильного телефона, адреса электронной почты, вносить соответствующие корректировки в течение 1 (одного) дня в Личном кабинете. Риски, связанные с не исполнением указанной обязанности, несет Заказчик.
3.1.6. Нести ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству Российской Федерации указанной в Личном кабинете информации о себе. Не вводить Агента, Исполнителя в заблуждение относительно своей личности.
3.1.7. Не размещать на Платформе ( в чатах):
3.1.8. Не осуществлять действий, направленных на получение доступа к чужой учетной записи, путем подбора логина и пароля, взлома или иных действий.
3.1.9. Быть вежливым с Исполнителем при общении в чатах, в переписке, при написании отзывов, избегать нецензурной лексики, оскорбляющих собеседника выражений.
3.1.10. Не распространять порочащую Агента, Исполнителя, других пользователей информацию вне зависимости от места и формы ее появления; не причинении вреда другим пользователям.
3.1.11. Самостоятельно отслеживать изменения условий настоящего Соглашения на Платформе.
3.2. Заказчик вправе:
3.2.1. В случае, если урегулировать разногласия, связанные с претензиями к Исполнителям, в том числе касающиеся порядка получения Сертификатов, качества и/или сроков оказания Услуг, не получается самостоятельно—направить через Личный кабинет жалобу Агенту.
3.2.2. В течение 14 дней с даты получения Сертификата в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора передачи Сертификатов (далее-- отказ от Сертификата), вернув с использованием функционала Платформы Сертификат Исполнителю при условии, что Исполнитель не успел к этому моменту приступить к оказанию Услуг / Сертификат не был применен на сайте Принципала в течение указанного срока. При этом под моментом получения Сертификата понимается дата поступления соответствующего сообщения в Личный кабинет (на адрес электронной почты) Заказчика.
3.2.3. При отсутствии бонусных рублей на бонусном счету приобрести Сертификат за счет собственных денежных средств путем перечисления их на счет Агента в Личном кабинете Заказчика.
3.2.4. В случае, если стоимость Сертификата, указанная на странице Исполнителя, превышает сумму, предусмотренную на бонусном счете Заказчика для оплаты соответствующего Сертификата, осуществить доплату разницы между стоимостью Сертификата и суммой бонусных рублей, выделенной Работодателем для приобретения Сертификата, информация о которой содержится в личном кабинете Заказчика, за счет денежных средств со своего банковского счета (софинансирование).
4.1. Агент обязуется:
4.1.1. Создать личный кабинет Заказчика и обеспечить регистрацию в нем с использованием функционала Платформы.
4.1.2. Обеспечить Заказчику доступ к Личному кабинету на Платформе.
4.1.3. Обслуживать Платформу, в том числе: поддерживать ее работоспособность, обеспечивать функционирование, поддерживать функциональные возможности, осуществлять настройки для обеспечения доступа Заказчика к Личному кабинету и исполнения обязательств по Договорам передачи Сертификатов.
4.1.4. Получать от Заказчика денежные средства в качестве оплаты за Сертификаты, в том числе при софинансировании и перечислять их Исполнителю.
4.1.5. Выставлять Заказчику чеки на полученную денежную сумму в оплату Сертификатов.
4.1.6. Осуществлять оплату приобретенных Заказчиком Сертификатов за счет денежных средств Работодателя в рублях в размере, эквивалентном суме бонусных рублей на бонусном счету Заказчика.
4.1.7. В случае прекращения договоров с Исполнителями доводить об этом информацию до Заказчика через сервисы Платформы.
4.1.8. Участвовать в разрешении споров с Исполнителями при заключении и/или исполнении Договоров передачи Сертификатов по поручению Заказчика.
4.2. Агент вправе:
4.2.1. При подозрении, что логин и /или пароль от Личного кабинета не находятся под контролем Заказчика, заблокировать соответствующие ресурсы до выяснения всех обстоятельств, направив соответствующее уведомление Заказчику по доступным каналам связи; при этом Агент не несет ответственность на неисполнение Договора.
4.2.2. Удалять размещенный Заказчиком на Платформе контент, не соответствующий требованиям, изложенным в настоящем Договоре ( п. 3.1.7.) без уведомления об этом Заказчика. При этом Агент не несет ответственность за неисполнение условий Договора.
4.2.3. В течение периода действия Договора осуществлять модерацию контента Заказчика в отзывах на Платформе после его публикации и, в случае несоответствия п. 3.1.7. Договора, удалить соответствующий контент.
4.2.4. Временно приостанавливать доступ к сервисам Платформы по техническим причинам, препятствующим такому доступу, на время устранения указанных причин.
4.2.5. Проводить профилактические работы, которые могут повлечь перерыв в предоставлении доступа на Платформу. Профилактические работы выполняются Агентом по своему усмотрению лишь в необходимом объеме без согласования с Заказчиком, но с уведомлением о предстоящих работах, вывешенном на Платформе.
4.2.6. Ограничить доступ Заказчику к Личному кабинету на 30 дней без предварительного уведомления и возмещения каких-либо затрат, убытков, в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Соглашения, в том числе п.п. 3.1.7.-3.1.10. Соглашения. При этом Агент не несет ответственность за неисполнение условий Договора.
4.2.7. При повторном нарушении Заказчиком условий общения в чатах заблокировать Заказчику доступ к чатам. При этом Агент не несет ответственность за неисполнение условий Договора.
5.1. Взаимодействие Сторон, в том числе направление писем, уведомлений, сообщений, файлов, заявок, сертификатов, а также копий (электронных образов) документов осуществляется следующими способами:
5.1.1. через личные кабинеты Сторон на Платформе,
5.1.2. при отсутствии соответствующего функционала в личном кабинете—по электронной почте или на номер мобильного телефона, через мессенджер... Адрес электронной почты Агента указан на Платформе.
5.2. После подписания настоящего Договора Агент обеспечивает создание на Платформе для Заказчика учетную запись — Личный кабинет Заказчика, после чего Работодатель направляет Заказчику на адрес электронной почты или номер мобильного телефона /мессенджера ссылку для авторизации и аутентификации—создания уникального идентификатора (логина) и пароля.
5.3. Заказчик регистрируется в Личном кабинете с использованием логина и пароля.
5.4. Сочетание уникального идентификатора (логина) и пароля при использовании в личном кабинете, а также сочетание уникального адреса электронной почты, номера мобильного телефона/ мессенджера и пароля к ней является простой электронной подписью Стороны.
5.5. Файлы, уведомления, сообщения, передаваемые с использованием личных кабинетов и/или адресов электронной почты Сторон, считаются электронными документами, подписанными простой электронной подписью. Документы, подписанные простыми электронными подписями в соответствии с правилами настоящего Договора, признаются равнозначными документам на бумажном носителе, при этом проставление печати не требуется.
5.6. Личный кабинет Заказчика предназначен для согласования Исполнителем с Заказчиком условий передачи Заказчику Сертификатов, удостоверяющих право требования оказания Услуг, а также для обмена документами или электронными образами документов с Агентом. Из Личного кабинета Заказчика в Личный кабинет Исполнителя поступает Заявка (оферта), сделанная Заказчиком на странице Исполнителя, содержащей описание Услуг, на Платформе.
5.7. Условия Договора передачи Сертификата на заключение договора/оказание Исполнителем Услуг Заказчику, права требовать предоставления которых удостоверены Сертификатом, считаются согласованными, а Договор передачи Сертификата заключенным между Заказчиком и Исполнителем с момента получения Заказчиком Сертификата в своем личном кабинете в ответ на Заявку, сделанную Заказчиком на Странице Исполнителя. При этом под моментом получения Сертификата понимается дата отражения соответствующей информации в Личном кабинете Заказчика.
5.8. Заявка оформляется путем нажатия кнопки «Купить» на странице Исполнителя. При этом кнопка «Купить» становится активной, если у Заказчика достаточно бонусных рублей на бонусном счете в Личном кабинете для приобретения Сертификата. При недостаточности бонусных рублей для приобретения Сертификата Заказчик вправе реализовать право на софинансирование -- произвести доплату разницы денежными средствами со своего банковского счета на счет Агента, после чего кнопка «Купить» становится активной. При отсутствии бонусных рублей на бонусном счете Заказчик вправе приобрести Сертификат за счет денежных средств со своего банковского счета, перечислив необходимую сумму на счет Агента , после чего кнопка «Купить» становится активной.
5.9. Исполнитель в течение 2 (двух) рабочих дней с момента поступления Заявки от Заказчика направляет через свой личный кабинет Заказчику в Личный кабинет, из которого поступила Заявка, Сертификат или, при отсутствии технической возможности предоставить Сертификат –уведомление об отказе. В случае, если Заказчик в течение указанного периода не получил ни Сертификат, ни уведомление об отказе, Договор передачи Сертификатов не считается согласованным, при этом в случае софинансирования списанные с банковского счета Заказчика денежные средства возвращаются на счет Заказчика «Личные средства», и могут быть выведены Заказчиком на его банковский счет по запросу, оформленному в Личном кабинете Заказчика.
5.10. Вернуть Сертификат Исполнителю нажав соответствующую кнопку с Личном кабинете Заказчика при условии, что Исполнитель не успел к этому моменту приступить к оказанию Услуг / Сертификат не был применен на сайте Принципала в течение указанного срока. При этом бонусные рубли возвращаются на бонусный счет Заказчика. В случае софинансирования сумма доплаты возвращается на счет Заказчика «Личные средства» и может быть выведена Заказчиком на его банковский счет по запросу, оформленному в Личном кабинете Заказчика.
5.11. Заказчик вправе распоряжаться бонусными рублями на бонусном счету в течение календарного года. Не израсходованные в течение календарного года бонусные рубли списываются с бонусных счетов Заказчиков в последний день календарного года –31 декабря в 23.59.
6.1. Настоящее Соглашение действует до момента прекращения Агентского договора, заключенного между Работодателем и Агентом или до момента прекращения трудовых отношений между Заказчиком и Работодателем—в зависимости от того, какое из событий наступит раньше.
6.2. Последствия прекращения Соглашения:
6.2.1. В день наступлении любого из событий, указанного в п. 6.1. Договора, Агент блокирует Заказчику доступ к функционалу Личного кабинета, позволяющему делать Заявки, при этом доступ к Личному кабинету Заказчика сохраняется в течение 30 дней с даты наступления соответствующего события.
6.2.2. Агент возвращает Заказчику денежные средства в размере, отраженном на счету «Личные средства» в Личном кабинете Заказчика на дату наступлении одного из событий, указанного в п. 6.1. Договора. Денежные средства в размере, эквивалентном сумме бонусных рублей на бонусном счете, перечислению Заказчику не подлежат.
6.3. После прекращения Соглашения обязательства, возникшие на основании заключенных до момента прекращения Соглашения Договоров передачи Сертификатов, подлежат исполнению Заказчиком и Исполнителем.
6.4. После прекращения Соглашения учетная запись Заказчика удаляется с Платформы.
7.1. Заказчик соглашается с тем, что он несет полную ответственность в отношении размещаемой им информации о нем в Личном кабинете. Агент не несет ответственность за содержание информации о Заказчике и за соответствие ее требованиям действующего законодательства, а также за возможные нарушения прав третьих лиц в связи с размещением информации о Заказчике на Платформе.
7.2 В случае поступления от третьих лиц претензий, связанных с размещением Заказчиком недостоверной информации в Личном кабинете и/или ее использованием, Заказчик самостоятельно и за свой счет урегулирует указанные претензии.
7.3 В случае нарушения Заказчиком условий настоящего Соглашения он обязан в полном объеме возместить причиненные убытки Агенту и/или Исполнителям, и/или другим пользователям, в том числе возместить суммы штрафов, наложенных компетентными государственными/муниципальными органами, и судебные издержки.
8.1 Сообщения, в том числе письма, уведомления, файлы, заявки, Сертификаты, а также копии (электронные образы) документов, направленные способами, предусмотренными п. 5.1.1. и п. 5.1.2. Соглашения, имеют юридическую силу и могут быть использованы в качестве доказательства в суде. При этом признается, что Сторона считается идентифицированной в качестве таковой, а факт получения от нее сообщения подтвержденным, если сообщение отправлено из Личного кабинета или с адреса электронной почты указанного лица.
8.2 Электронные образы документов, направленные из Личного кабинета или по электронной почте, признаются имеющими юридическую силу до предоставления оригиналов документов.
8.3 Все споры между сторонами решаются путем переговоров. В случае, если разногласия сторон, связанные с заключением или исполнением настоящего Договора, не могут быть разрешены путем переговоров, спор передается на рассмотрение в суд после соблюдения претензионного порядка. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) дней с даты ее получения другой Стороной. При этом претензия направляется способом, предусмотренным в п. 5.1.1 Соглашения, копия претензии может быть направлена по электронной почте, указанной в п. 5.1.2. Соглашения.
8.4 Заключая настоящее Соглашение, Заказчик с учетом п. 3 ст. 182 и ст. 184 ГК РФ дает согласие Агенту на совершение им следующих действий:
Дата публикации 20.06.2023