Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регламентирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью "Аладдин" (далее – Агент) и физическим лицом, присоединившимся к Соглашению (далее — Заказчик), на указанных ниже условиях.
Электронная информационная платформа «Аладдин» (далее—Платформа) — информационная система, доступ к которой осуществляется через мобильное приложение или интернет-сайт по адресу https://<домен_вашей_организации>.aladdin.store, доступный с компьютера или иного устройства, имеющего выход в информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» (далее—сеть Интернет), посредством идентификации и аутентификации (ввода уникальных логина и пароля) и предназначенная для взаимодействия Агента, Принципала, Работодателя и Заказчика, включающего заключение и исполнение договоров, обмен электронными документами, информацией, совершение иных юридически значимых действий, предусмотренных настоящим Договором. Объем доступных операций на Платформе обусловлен ее функционалом. Заказчик вправе пользоваться Платформой через мобильное приложение. Исключительные права на Платформу принадлежат Агенту.
Мобильное приложение — программа для мобильных устройств, позволяющая Заказчику пользоваться Платформой, доступная для скачивания: https://apps.apple.com/ru/app/aladdinstore/id6450980009; https://play.google.com/store/apps/details?id=com.aladdin.store; https://www.rustore.ru/catalog/app/com.aladdin.store.
Заказчик — физическое лицо, являющееся работником Работодателя, имеющее возможность заключить или заключившее с Исполнителем /Агентом с использованием функционала Платформы Договор передачи Сертификатов или Договор купли-продажи.
Работодатель — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющий за Заказчика оплату Сертификатов по Договору передачи Сертификата или товара по Договору купли-продажи.
Договор передачи Сертификата — двусторонняя сделка между Исполнителем и Заказчиком или Агентом и Заказчиком, совершаемая с использованием функционала Платформы путем подачи Заказчиком Заявки (акцепта) в отношении размещенного на Странице Исполнителя предложения (оферты), из которого усматривается воля Исполнителя или Агента заключить Договор передачи Сертификата/Договор купли-продажи на указанных в нем условиях, либо направления Заказчиком Заявки (поручения Агенту) приобрести Сертификат. Подача Заявки осуществляется нажатием кнопки «Купить» и введением проверочного кода или подтверждением перечисления денежных средств на счет Агента (в случае софинансирования). При этом Договор передачи Сертификата будет считаться заключенным с момента получения Исполнителем или Агентом Заявки.
Договор купли-продажи — двусторонняя сделка между Исполнителем и Заказчиком, совершаемая с использованием функционала Платформы путем подачи Заказчиком Заявки (акцепта) в отношении размещенного на Странице Исполнителя предложения (оферты), из которого усматривается воля Исполнителя заключить Договор купли-продажи товара на указанных в нем условиях. Подача Заявки осуществляется нажатием кнопки «Купить» и введением проверочного кода или подтверждением перечисления денежных средств на счет Агента (в случае софинансирования). При этом Договор купли-продажи будет считаться заключенным с момента получения Исполнителем Заявки.
Исполнитель — лицо (юридическое лицо или индивидуальный предприниматель), выпустившее (эмитировавшее, оформившее и/или передавшее в свободное обращение по любому из законных оснований) Сертификат, который реализуется с использованием функционала Платформы, либо поставляющее товары, реализуемые посредством Платформы. Перечень Исполнителей с указанием оказываемых ими Услуг размещен на Платформе по адресу: https://<домен_вашей_организации>.aladdin.store/providers-list-legal.
Сертификат — выпущенный (эмитированный, оформленный и/или переданный в свободное обращение по любому из законных оснований) Исполнителем во исполнение Договора передачи Сертификата электронный документ в виде сообщения, электронного письма, полиса, клубной карты, абонемента, подарочной карты, путевки, электронной подарочной карты (ЭПК), электронного подарочного сертификата и иных документов, содержащий уникальный код (цифровой, буквенно-цифровой), удостоверяющий право его держателя требовать от Исполнителя исполнения обязательств по заключению договора оказания Услуг (поставке товаров, выполнению работ)/ по оказанию Услуг (поставке товаров, выполнению работ) на условиях, изложенных на Странице Исполнителя, по номинальной стоимости Сертификата. Порядок и условия использования Сертификата содержатся на Странице Исполнителя. Сертификат оформляется и направляется Заказчику путем использования функционала Платформы.
Сертификат предъявляется при приобретении Услуг у Исполнителя на сумму номинальной стоимости Сертификата. Сертификат не является ценной бумагой в любой форме, денежными знаками, средством осуществления расчётов (банковской картой), денежным инструментом депозита и не относятся к системе «электронных» и «квази» денег.
В случае заключения договора между Работодателем и Исполнителем Сертификат, переданный Заказчику Исполнителем, является согласием распространить обязательства по указанному договору на указанных в Заявке условиях на конкретного Заказчика в рамках этого договора.
Номинальная стоимость Сертификата — выраженная в рублях РФ сумма денежных средств, в пределах которой Заказчик вправе получить от Исполнителя Услугу.
Стоимость Сертификата — цена в рублях РФ, по которой Сертификат реализуется на Платформе.
Промокод — размещенная Исполнителем на Странице Исполнителя на Платформе последовательность символов, представляющая собой комбинацию из букв и цифр, которая может быть применена Заказчиком на сайте/ в месте нахождения Исполнителя для приобретения им со скидкой товаров и/ или услуг Исполнителя.
Личный кабинет Заказчика — созданный на Платформе персональный и не доступный третьим лицам раздел, содержащий данные о Заказчике (фамилия, имя, отчество, город проживания, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, сведения о месте работы и иная информация), сумме на бонусном счете и счете «Личные средства», предназначенный для подачи Заявок, получения Сертификатов, доступ к которому осуществляется после регистрации путем ввода идентификационных и аутентификационных данных (логина и пароля) Заказчика.
Бонусный счет — виртуальный счет в личном кабинете Заказчика, отражающий информацию о сумме начисленных ему Работодателем бонусных рублей, которую Заказчик вправе потратить на приобретение Сертификата, товара.
Бонусные баллы — бонусные рубли, зачисленные на Бонусный счет Заказчика в результате сделки дарения.
Бонусные рубли — условные единицы, отражаемые на Бонусных счетах для учета и распределения сумм в рублях РФ с целью приобретения Заказчиками Сертификатов, товаров, при этом 1 бонусный рубль эквивалентен 1 рублю РФ. Бонусные рубли, не могут обмениваться на денежные средства и использоваться для расчетов.
Счет «Личные средства» — виртуальный счет в личном кабинете Заказчика, отражающий информацию о сумме собственных денежных средств в рублях, переведенных Заказчиком со своего банковского счета для приобретения Сертификатов, товаров, в том числе при реализации права на софинансирование.
Софинансирование — доплата Заказчиком со своего банковского счета (банковской карты) разницы между стоимостью Сертификата, указанной на странице Исполнителя, и суммой бонусных рублей, списываемой на приобретение Сертификата, товара с бонусного счета, информация о которой отражена в личном кабинете Заказчика.
Услуга — услуга, работа, продукция из ассортиментного перечня Исполнителя, информация о наименовании, порядке и условиях оказания (передачи, выполнения) которой содержится на Странице Исполнителя на Платформе.
Страница Исполнителя — размещенная в Каталогах «Услуги» и/или «Купоны» на Платформе страница, содержащая информацию об Исполнителе, перечне оказываемых им Услуг, поставляемых товаров, предлагаемых с использованием Платформы, условиях и порядке их оказания, порядке приобретения Сертификата, использования Промокода, скидках и иные сведения, предусмотренные функционалом Платформы. Информация на странице может включать текст, фотоизображения и видеофайлы. Страница Исполнителя носит справочно-информационный характер.
Заявка — адресованное Исполнителю или Агенту электронное сообщение, формируемое в Личном кабинете Заказчика в автоматическом режиме при нажатии Заказчиком кнопки «Купить» и введении проверочного кода или при подтверждении перечисления денежных средств со счета Заказчика на счет Агента (в случае софинансирования). Заявка может быть оформлена (кнопка «Купить» становится активной), если у Заказчика достаточно бонусных рублей на Бонусном счете в Личном кабинете Заказчика для приобретения Сертификата/товара. При недостаточности бонусных рублей для приобретения Сертификата/товара Заказчик вправе произвести доплату разницы денежными средствами со своего банковского счета (банковской карты) на счет Агента. Направления Заказчиком Заявки является:
а) акцептом –согласием Заказчика с предложением на Странице Услуги Исполнителя приобрести Сертификат,
б) поручением Заказчика Агенту приобрести от имени и за счет Заказчика соответствующий Сертификат за вознаграждение, составляющее сумму, превышающую номинальную стоимость этого Сертификата, — в случае выбора Заказчиком Сертификата, эмитированного одним из перечисленных в Приложении № 1 к настоящему Соглашению Исполнителем.
в) в случае заключения договора между Работодателем и Исполнителем — содержащим существенные условия в отношении Заказчика предложением распространить обязательства по указанным договорам на конкретного Заказчика в рамках указанного договора.
г) в случае заключения Заказчиком при посредничестве Агента договора на сайте Исполнителя (страховой компании) – запросом на заключение договора или на расчет стоимости полисов.
1.1. Настоящее Соглашение представляют собой оферту, постоянно размещенную в сети Интернет по сетевому адресу https://static.aladdin.store/docs/terms-of-use.html, и является предложением Агента (до момента его акцепта Заказчиком) принять ее (заключить Соглашение) на условиях и в порядке, изложенном в настоящем разделе. С момента акцепта (принятия условий) Заказчиком настоящей оферты условия Соглашения являются обязательными для Заказчика (Соглашение считается заключенным). Заказчик обязан надлежащим образом ознакомиться с текстом настоящей оферты до момента присоединения к ее условиям — до заключения Соглашения. Присоединяясь к условиям Соглашения Заказчик соглашается со всеми его положениями и обязуется исполнять их.
1.2. Соглашение заключается в соответствии с гл. гл. 30, 39, 52 ГК РФ, п. 1 ст. 160, ст. 421, ст. 428, п. 3 ст. 434, ст. 435 п. 3 ст. 438 ГК РФ. Соглашение, заключенное описанным в настоящем разделе способом, считается совершенным в письменной форме.
1.3. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ надлежащим акцептом настоящей оферты (присоединение к настоящему Соглашению) считается осуществление Заказчиком одного из следующих действий:
1.3.1. Регистрация/авторизация при первом входе в Личном кабинете:
— после получения от Работодателя или Агента специальной ссылки на адрес электронной почты или на номер мобильного телефона – переход по указанной ссылке,
— ознакомление с условиями настоящей оферты;
— подтверждение номера телефона/ адреса электронной почты введением проверочного кода,
— введение идентификационных и аутентификационных данных (логина и пароля) в анкете регистрации/авторизации;
— подтверждение достоверности логина и пароля, при этом Заказчик соглашается с условиями настоящего Соглашения.
1.3.2. Принятие условий Соглашения путем проставления галочки в чек-боксе/ нажимая на кнопку при входе Заказчика в Личный кабинет на Платформе.
1.4. Доступ в Личный кабинет Заказчика осуществляется только после Регистрации. Заказчик соглашается с тем, что действия, совершенные в Личном кабинете Заказчика, признаются действиями самого Заказчика.
1.5. С момента Регистрации Соглашение считается заключенным между Агентом и Заказчиком.
1.6. Недействительность одного или нескольких положений настоящего Соглашения не влечет для Сторон недействительности всего Соглашения.
1.7. Текст Соглашения в действующей редакции размещается на Платформе. Агент имеет право в одностороннем порядке изменить условия Соглашения опубликовав Соглашение на Платформе в новой редакции.
1.8. Настоящее Соглашение действует с момента его размещения на Платформе. Условия Соглашения распространяются на отношения, возникшие с 01.06.2024.
1.9. Используя Личный кабинет на Платформе, Заказчик соглашается с принятием на себя ответственности за ознакомление с действующей редакцией Соглашения. Дальнейшее использование Личного кабинета после внесения изменений в Соглашение рассматривается как согласие Заказчика с этими изменениями.
1.10. Соглашение является смешанным, содержащим условия как договоров оказания услуг и купли-продажи (рамочного), так и агентского, договором, заключаемым на условиях договора присоединения.
2.1. В соответствии с условиями настоящего Соглашения Агент, предоставляющий в сети Интернет с использованием Платформы услуги по обеспечению удаленного доступа к Платформе посредством сети Интернет, размещению информации об Услугах, а также предложений о порядке реализации Услуг /Сертификатов, заключению между Исполнителями и Заказчиками Договоров передачи Сертификатов, обязуется:
2.1.1. оказывать Заказчику следующие услуги:
2.1.2. Во исполнение заключенных Заказчиком (путем подачи Заявки) с Агентом, действующим от своего имени, но за счет Исполнителей, Договоров передачи Сертификатов: передавать Сертификаты Заказчику и перечислять полученные от Работодателя и (в случае софинансирования) Заказчика денежные средства в оплату Сертификатов Исполнителям.
2.1.3. совершать от своего имени, но за счет Заказчика следующие юридические и фактические действия: заключать по поручению Заказчика договоры на приобретение Сертификатов, эмитированных Исполнителями, перечень которых содержится в Приложении № 1 к настоящему Соглашению, обеспечить получение и передачу Сертификатов Заказчику, перечислять Исполнителям полученные от Работодателя и Заказчика денежные средства в оплату Сертификатов, а Заказчик обязуется обеспечить оплату номинальной стоимости Сертификатов, а также оплатить Агенту вознаграждение.
2.1.4. вести учет бонусных баллов в размере, соответствующем денежной сумме в рублях РФ, право распоряжаться которой уступлено (подарено) Работодателем Заказчику на основании заключенного на Платформе договора, и осуществлять оплату Сертификатов за счет указанной денежной суммы в рублях РФ в размере, эквивалентном сумме бонусных баллов на бонусном счете Заказчика.
3.1. Заказчик обязуется:
3.1.1. После получения от Агента или Работодателя на адрес электронной почты или на номер мобильного телефона ссылки на созданную Агентом учетную запись зарегистрироваться (создать уникальные идентификатор (логин) и аутентификатор (пароль) в Личном кабинете Заказчика, а также вносить и изменять необходимые для заключения и исполнения настоящего Соглашения, Договоров передачи Сертификата данные в Личном кабинете Заказчика: фамилию, имя, отчество, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, пол, город проживания, дату рождения, фотографию.
3.1.2. Без привлечения Агента урегулировать разногласия, связанные с претензиями к Исполнителям, касающиеся порядка использования Сертификата, качества и/или сроков оказания Услуг. По всем сделкам, заключенным с Исполнителями на Платформе и в результате использования (применения) Сертификатов/ Промокодов, становится обязанным Исполнитель. Агент не несет ответственности по обязательства Исполнителя, связанным с реализацией Сертификатов/Промокодов.
3.1.3. Не предоставлять третьим лицам доступ к направляемым Агентом ссылкам для авторизации, своему логину и/или паролю к Личному кабинету, а также предпринимать необходимые меры для того, чтобы исключить доступ третьих лиц к указанным выше данным. Немедленно уведомить Агента о любом случае неавторизированного доступа в Личный кабинет с использованием его логина и пароля и/или о любом нарушении безопасности. Агент не несет ответственности за ущерб, причиненный в результате несанкционированного доступа в личный кабинет Заказчика. В случае передачи Заказчиком логина и/или пароля какому-либо третьему лицу, нести всю ответственность за действия этого третьего лица, совершенные на Платформе. Заказчик несет риски последствий, вызванных нарушением им указанных обязанностей.
3.1.4. Исполнять обязательства по Договорам передачи Сертификата на условиях, изложенных на странице Исполнителя на Платформе, в Сертификатах, а также в указанных Договорах.
3.1.5. В случае изменения содержащихся в Личном кабинете Заказчика данных о себе, в том числе фамилии, имени, отчества, города проживания, номера мобильного телефона, адреса электронной почты, вносить соответствующие корректировки в течение 1 (одного) дня в Личном кабинете. Риски, связанные с не исполнением указанной обязанности, несет Заказчик.
3.1.6. Нести ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству Российской Федерации указанной в Личном кабинете информации о себе. Не вводить Агента, Исполнителя в заблуждение относительно своей личности.
3.1.7. Не осуществлять действий, направленных на получение доступа к чужой учетной записи, путем подбора логина и пароля, взлома или иных действий.
3.1.8. Быть вежливым при общении в переписке с Исполнителем, избегать нецензурной лексики, оскорбляющих собеседника выражений.
3.1.9. Не распространять порочащую Агента, Исполнителя, других пользователей информацию вне зависимости от места и формы ее появления.
3.1.10. Самостоятельно отслеживать изменения условий настоящего Соглашения на Платформе.
3.1.11. В случае, если для заключения договора с Исполнителем/ Агентом от Заказчика потребуется дополнительная информация, заполнить предлагаемые на Платформе формы.
3.1.12. Производить оплату за Сертификаты/товары собственными денежными средствами при отсутствии необходимого количества бонусных рублей на бонусном счете, а также обеспечить оплату агентского вознаграждения за приобретенные Агентом по поручению Заказчика Сертификаты собственными средствами или за счет бонусных рублей на бонусном счете.
3.2. Заказчик вправе:
3.2.1. В случае, если урегулировать разногласия, связанные с претензиями к Исполнителям, в том числе касающиеся порядка использования Сертификатов, качества и/или сроков оказания Услуг, передачи товара не получается самостоятельно—направить через Личный кабинет жалобу Агенту.
3.2.2. В течение 14 дней с даты получения Сертификата или товара в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора передачи Сертификатов /Договора купли-продажи товара (далее--отказ от Сертификата/товара), вернув с использованием функционала Платформы Сертификат Исполнителю/Агенту или вернув товар Исполнителю при условии, что Исполнитель не успел к этому моменту приступить к оказанию Услуг/Сертификат не был применен на сайте Исполнителя в течение указанного срока, за исключением случаев отсутствия у Исполнителя технической возможности принять Сертификат, а товар не был использован. При этом под моментом получения Сертификата понимается дата поступления соответствующего сообщения в Личный кабинет (на адрес электронной почты) Заказчика, а под моментом получения товара—дата передачи товара в согласованном с Исполнителем пункте выдачи заказа. Заказчик не сможет воспользоваться правом вернуть Сертификат в течение указанного выше срока при отсутствии у Исполнителя технической возможности принять Сертификат (в этом случае соответствующая функция в Личном кабинете Заказчика будет отсутствовать).
3.2.3. При отсутствии бонусных рублей на бонусном счете приобрести Сертификат/товар за счет собственных денежных средств путем перечисления их на счет Агента в Личном кабинете Заказчика.
3.2.4. В случае, если стоимость Сертификата/товара, указанная на Странице Исполнителя, превышает сумму, предусмотренную на бонусном счете Заказчика для оплаты соответствующего Сертификата/товара, осуществить доплату разницы между стоимостью Сертификата/товар и суммой бонусных рублей, выделенной Работодателем для приобретения Сертификата, информация о которой содержится в личном кабинете Заказчика, за счет денежных средств со своего банковского счета/банковской карты (софинансирование). Заказчик не сможет осуществить доплату разницы между стоимостью Сертификата/ товара и суммой бонусных рублей в случае, когда такая возможность не предусмотрена Исполнителем.
3.2.5. Подавать Заявки на Платформе в рамках заключенных между Работодателем и Исполнителем договоров при наличии соответствующего доступа в Личном кабинете Заказчика.
3.2.6. Направлять Исполнителям посредством Платформы запросы на получение расчета стоимости полиса или для заключения договора между Заказчиком и Исполнителем, когда такой договор заключается при посредничестве Агента на сайте Исполнителя; уточнять информацию по страховым продуктам, запрашивать разъяснения по условиям страхования.
3.2.7. Скачивать Промокоды со Страниц Исполнителей с целью применения их на сайте/ в месте нахождения Исполнителей для приобретения со скидкой товаров и/ или Услуг Исполнителей. Соответствующие договоры с Исполнителями в случае использования Промокода Заказчики заключают без использования функционала Платформы и без посредничества Агента.
3.2.8. Обращаться в техническую поддержку Агента при возникновении сложностей с использованием Сертификатов, Промокодов.
3.2.9. Заключать договоры передачи Сертификата в пользу третьего лица —родственника Заказчика (далее—выгодоприобретатель) в случаях, когда такая возможность (при оплате Сертификата за счет Работодателя) предоставлена Работодателем и/или Исполнителем. При этом Заказчик несет обязанности и ответственность по таким договорам.
4.1. Агент обязуется:
4.1.1. Предоставить Заказчику доступ к Платформе, обеспечить Заказчику доступ к Личному кабинету на Платформе.
4.1.2. Обслуживать Платформу в режиме 24/7, в том числе: поддерживать ее работоспособность, обеспечивать функционирование, поддерживать функциональные возможности, осуществлять настройки для обеспечения доступа Заказчика к Каталогам «Услуги», «Купоны», к Страницам Исполнителей, к Личному кабинету Заказчика и исполнения обязательств по Договорам передачи Сертификатов.
4.1.3. Принимать на свой расчетный счет от Заказчика и от Работодателя денежные средства и перечислять их Исполнителям в качестве оплаты: за Сертификаты —по Договорам передачи Сертификатов, товары — по Договорам купли-продажи, страховой премии (взноса) –по договорам страхования или платежей по заключенным между Работодателем и Исполнителями договорам, к которым присоединился Заказчик, в рублях РФ в размере, эквивалентном сумме бонусных рублей на бонусном счете Заказчика, а также (в случае софинансирования) –в размере перечисленных Заказчиком денежных средств. Производить списание бонусных рублей с бонусного счета Заказчика в сумме, эквивалентной сумме в рублях РФ, перечисляемой Исполнителю за счет средств Работодателя в оплату Сертификата/товара/полиса/обязательства по договору между Работодателем и Исполнителем.
4.1.4. Перечислять денежные средства Исполнителям в качестве оплаты за Сертификаты/ товары/полисы/обязательства по договору между Работодателем и Исполнителем в сроки, предусмотренные договорами Агента с Исполнителями.
4.1.5. Выдавать Заказчику чеки на полученную от Заказчика денежную сумму в оплату Сертификатов/товаров в порядке и в случаях, предусмотренных действующим законодательством.
4.1.6. В случае прекращения договоров с Исполнителями доводить об этом информацию до Заказчика через сервисы Платформы.
4.1.7. Участвовать в разрешении споров с Исполнителями при заключении и/или исполнении Договоров передачи Сертификатов по поручению Заказчика.
4.1.8. В интересах Заказчика с целью исчисления и уплаты Работодателем НДФЛ предоставлять доступ к данным на Платформе, а также передавать в составе отчетов по договору с Работодателем информацию о приобретенных Заказчиком Сертификатах/товарах Работодателям.
4.1.9. В целях обеспечения заключения Договоров передачи Сертификата/Договоров купли-продажи, исполнения по ним Исполнителем обязательств перед Заказчиком ежемесячно направлять Исполнителю отчеты о приобретенных Заказчиком Сертификатах/товарах.
4.1.10. Во исполнение настоящего Соглашения обеспечить направление Исполнителю посредством Платформы:
4.1.11. Во исполнение заключенных Заказчиком с Агентом, действующим от своего имени, но за счет Исполнителей, Договоров передачи Сертификатов: передавать Сертификаты Заказчику и перечислять полученные от Работодателя и (в случае софинансирования) Заказчика денежные средства в оплату Сертификатов Исполнителям.
4.1.12. В соответствии с условиями заключенных с некоторыми Исполнителями, перечень которых содержится в Приложении № 1 к настоящему Соглашению, договоров совершать от своего имени, но за счет Заказчика (т.е. за денежное вознаграждение, получаемое от Заказчика) следующие юридические и фактические действия:
4.1.13. Вести учет бонусных баллов в размере, соответствующем денежной сумме в рублях РФ, право распоряжаться которой уступлено (подарено) Работодателем Заказчику, и обеспечить приобретение Заказчиком на Платформе Сертификатов/товаров за счет указанной денежной суммы в рублях РФ в размере, эквивалентном сумме бонусных баллов на бонусном счете Заказчика.
4.1.14. Обеспечить Заказчику техническую поддержку в случаях возникновения сложностей с использованием Сертификатов, Промокодов.
4.2. Агент вправе:
4.2.1. При подозрении, что логин и /или пароль от Личного кабинета не находятся под контролем Заказчика, заблокировать соответствующие ресурсы до выяснения всех обстоятельств, направив соответствующее уведомление Заказчику по доступным каналам связи; при этом Агент не несет ответственность на неисполнение Договора.
4.2.2. Удалять размещенный Заказчиком на Платформе контент, не соответствующий требованиям, изложенным в настоящем Договоре без уведомления об этом Заказчика. При этом Агент не несет ответственность за неисполнение условий Договора.
4.2.3. Временно приостанавливать доступ к сервисам Платформы по техническим причинам, препятствующим такому доступу, на время устранения указанных причин.
4.2.4. Проводить профилактические работы, которые могут повлечь перерыв в предоставлении доступа на Платформу. Профилактические работы выполняются Агентом по своему усмотрению лишь в необходимом объеме без согласования с Заказчиком, но с уведомлением о предстоящих работах, вывешенном на Платформе.
4.2.5. Ограничить доступ Заказчику к Личному кабинету на 30 дней без предварительного уведомления и возмещения каких-либо затрат, убытков, в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Соглашения, в том числе п.п. 3.1.7.-3.1.9. Соглашения. При этом Агент не несет ответственности за неисполнение условий Договора.
4.2.6. Оказывать услуги с отступлением от условий настоящего Соглашения ввиду особенностей оказания Услуг отдельными Исполнителями. В этом случае об изменении порядка оказания Услуг, приобретения/ использования/возврата Сертификатов конкретного Исполнителя Заказчик будет поставлен в известность при использовании соответствующего функционала Личного кабинета Заказчика.
4.2.7. В целях исполнения обязательств по настоящему Соглашению осуществлять информационную рассылку, в частности, уведомления о проведении профилактических работ на Платформе, приостановлении доступа к Платформе, условиях участия в акциях, новых сервисах.
5.1. Взаимодействие Сторон, в том числе направление писем, уведомлений, сообщений, файлов, заявок, сертификатов, а также копий (электронных образов) документов осуществляется следующими способами:
5.1.1. через личные кабинеты Сторон на Платформе,
5.1.2. при отсутствии соответствующего функционала в личном кабинете—по электронной почте. Адрес электронной почты, телефон Агента указаны на Платформе.
5.2. Агент обеспечивает создание на Платформе для Заказчика учетной записи—Личного кабинета Заказчика, после чего Работодатель направляет Заказчику на адрес электронной почты или номер мобильного телефона ссылку для регистрации.
5.3. Заказчик регистрируется в Личном кабинете с использованием логина и пароля.
5.4. Использование сочетания уникального идентификатора (логина) и пароля при авторизации в личном кабинете на Платформе, а также сочетания уникального адреса электронной почты и пароля к ней при авторизации в электронном почтовом ящике, подтверждает факт формирования простой электронной подписи Стороны.
5.5. Файлы, уведомления, сообщения, передаваемые с использованием личных кабинетов и/или адресов электронной почты Сторон, считаются электронными документами, подписанными простой электронной подписью. Документы, подписанные простыми электронными подписями в соответствии с правилами настоящего Договора, признаются равнозначными документам на бумажном носителе, при этом проставление печати не требуется.
5.6. Заключая настоящее Соглашение, Стороны в настоящем разделе согласовали и утвердили условия электронного взаимодействия и электронного документооборота между Сторонами с использованием простой электронной подписи в соответствии с Правилами применения простой электронной подписи, размещенными на Платформе. Стороны исходят из того, что электронное сообщение, направленное из личного кабинета, с электронного почтового адреса Стороны, выражает истинное волеизъявление Стороны и намерение создать, изменить или прекратить обязательства – в соответствии со значением того или иного действия, определенного Соглашением. Проверка подлинности и достоверности сообщения, исходящего от Стороны, осуществляется путем сличения адреса/идентификатора отправителя с адресом/идентификатором, указанным или определяемом в порядке, изложенном в настоящем Договоре. Каждая из Сторон должна обеспечить сохранность данных своей учетной записи, логинов и паролей и недоступность их третьим лицам. При необходимости для подтверждения совершения юридически значимых действий могут использоваться распечатанные сообщения из почтовых ящиков, личных кабинетов, заверенные соответствующей Стороной.
5.7. Личный кабинет Заказчика предназначен для согласования Исполнителем или Агентом с Заказчиком условий передачи Заказчику Сертификатов, удостоверяющих право требования оказания Услуг/заключения договора оказания Услуг, а также товаров, подачи Заявок на присоединение Заказчика к договорам, заключенным Работодателем с Исполнителями, направления запросов на заключение договоров или на расчет стоимости полисов по договорам, заключаемым Заказчиком с Исполнителями при посредничестве Агента на сайте Исполнителей, выдачи Заказчиком Агенту поручения приобрести от своего имени и за счет Заказчика соответствующий Сертификат за вознаграждение, учета бонусных рублей и баллов Заказчика, а также для обмена документами или электронными образами документов с Агентом, Исполнителем. Из Личного кабинета Заказчика Исполнителю или Агенту поступает:
— Заявка (акцепт) Заказчика предложения, размещенного Исполнителем или Агентом на Странице Исполнителя, содержащего существенные условия Договора передачи Сертификата/Договора купли-продажи,
— Заявка на присоединение к договору, заключенному Работодателем с Исполнителем,
— запросы на заключение договоров или на расчет стоимости полисов, заполненные формы по договорам, заключаемым Заказчиком с Исполнителями при посредничестве Агента на сайте Исполнителей,
— поручение приобрести от своего имени и за счет Заказчика соответствующий Сертификат.
5.8. Условия Договора передачи Сертификата на заключение договора/оказание Исполнителем Услуг Заказчику, права требовать предоставления которых удостоверены Сертификатом, Договора купли-продажи считаются согласованными, а Договор передачи Сертификата/Договор купли-продажи заключенным между Заказчиком и Исполнителем/Агентом с момента получения Исполнителем или Агентом Заявки Заказчика в Личном кабинете Исполнителя.
Условия заключенного между Работодателем и Исполнителем договора в отношении Заказчика считаются согласованными с момента направления Заказчиком Заявки Исполнителю по этому договору.
Условия агентского договора на приобретение от своего имени, но за счет Заказчика соответствующего Сертификата считаются согласованными Заказчиком и Агентом с момента получения Агентом Заявки (поручения) Заказчика. Принимая предложение на Странице Исполнителя о приобретении Сертификата нажатием кнопки «Купить», Заказчик поручает Агенту за вознаграждение приобрести соответствующий Сертификат у Исполнителя.
5.9. Заявка оформляется путем нажатия кнопки «Купить» и введения проверочного кода на странице Исполнителя. При этом кнопка «Купить» становится активной, если у Заказчика достаточно бонусных рублей на бонусном счете в Личном кабинете для приобретения Сертификата/товара. При недостаточности бонусных рублей для приобретения Сертификата Заказчик вправе реализовать право на софинансирование, если такая возможность не ограничена Исполнителем — произвести доплату разницы денежными средствами со своего банковского счета (банковской карты) на счет Агента, после чего Заявка считается поданной Заказчиком. При отсутствии бонусных рублей на бонусном счете Заказчик вправе приобрести Сертификат/ товар за счет денежных средств со своего банковского счета (банковской карты), перечислив необходимую сумму на счет Агента, после чего кнопка «Купить» становится активной.
5.10. Исполнитель/Агент в течение 3 (трех) рабочих дней с момента поступления Заявки от Заказчика направляет Заказчику в Личный кабинет, из которого поступила Заявка, Сертификат или, при отсутствии технической возможности предоставить Сертификат –уведомление об отказе. В случае, если Заказчик в течение указанного периода не получил ни Сертификат, ни уведомление об отказе, Договор передачи Сертификатов считается прекращенным вследствие одностороннего отказа Исполнителя от Договора, и, в случае софинансирования, списанные с банковского счета Заказчика денежные средства возвращаются на счет (банковскую карту) Заказчика, с которого производилась оплата. Срок передачи Заказчику Сертификата может быть увеличен на период времени, необходимый Агенту для сбора заявок Заказчиков, в случаях приобретения Агентом Сертификатов по поручению Заказчика в соответствии с п. 2.1.3. (п. 4.1.12) Договора.
5.11. Заказчик вправе вернуть Исполнителю/Агенту Сертификат, если эта возможность не ограничена Исполнителем, в течение 14 дней с даты его получения нажав соответствующую кнопку с Личном кабинете Заказчика или связавшись со службой техподдержки Агента при условии, что Исполнитель не успел к этому моменту приступить к оказанию Услуг/ Сертификат не был применен Заказчиком на сайте или ином ресурсе Исполнителя в течение указанного выше периода. При этом под датой получения Сертификата понимается дата поступления соответствующего сообщения в Личный кабинет Заказчика. Агент производит проверку использования Заказчиком Сертификата, для этого при необходимости направляет запрос Исполнителю.
Заказчик вправе вернуть Исполнителю неиспользованный товар в течение 14 дней с момента его получения в пункте выдачи заказов, согласованном с Исполнителем.
При отказе от Сертификата/товара бонусные рубли возвращаются на бонусный счет Заказчика, а в случае софинансирования соответствующая сумма доплаты возвращается на банковский счет (банковскую карту) Заказчика, с которого производилась оплата.
5.12. Настоящим Заказчик уведомлен о том, что при отказе от Сертификата по истечении указанного в п. 5.11. Соглашения срока (14 дней) возврат Сертификата производится, если это предусмотрено условиями Договора передачи Сертификата (правилами, условиями реализации Сертификата), Исполнителю, при этом сумма, оплаченная за счет Работодателя, перечисляется Исполнителем в полном объеме или в части не оказанных Услуг в соответствии с расчетом Исполнителя на расчетный счет Агента для возврата Работодателю, сумма, оплаченная Заказчиком, перечисляется Исполнителем Агенту для возврата Заказчику. В случае, если Исполнитель возвращает денежные средства за не оказанные в полном объеме Услуги, оплата которых производилась Заказчиком в порядке софинансирования, расчет возвращаемой суммы производится пропорционально объему не оказанной Услуги в соответствующих частях Заказчику и Работодателю. Сроки возврата денежных средств за Сертификат определяются Исполнителем, Агент перечисляет денежные средства Заказчику (в случае софинансирования, оплаты Сертификата банковской картой) в течение 10 (десяти) дней с момента получения их от Исполнителя.
5.13. Заказчик вправе распоряжаться бонусными рублями на бонусном счете в течение календарного года. Не израсходованные в течение календарного года бонусные рубли списываются с бонусных счетов Заказчиков в последний день календарного года –31 декабря в 23.59, если иная дата списания не согласована в договоре между Агентом и Работодателем.
6.1. Услуги по настоящему Соглашению, в том числе услуги доступа к Платформе, услуги, связанные с расчетами между Заказчиком и Исполнителем, за исключением предусмотренных п.2.1.3. Соглашения, оказываются Заказчику безвозмездно, в связи с чем законодательство о защите прав потребителей РФ к указанным отношениям не применяется. Услуги, предусмотренные п.2.1.3. (п. 4.1.12.) Соглашения, могут оказываться за плату.
6.2. Вознаграждение Агента за услуги, предусмотренные п. 2.1.3. (п 4.1.12.) Соглашения, по приобретению Сертификатов по поручению Заказчика включено в Стоимость Сертификата и указывается на Странице Исполнителя вместе с Номинальной стоимостью Сертификата. В этом случае Стоимость Сертификата превышает Номинальную стоимость на сумму вознаграждения Агента, которое не может превышать 15% от Номинальной стоимости Сертификата. В некоторых случаях оказание услуг, предусмотренных п. 2.1.3. Соглашения, осуществляется безвозмездно для Заказчика, соответственно, Стоимость Сертификата на странице Исполнителя будет соответствовать Номинальной стоимости.
6.3. Оплата Исполнителям за Сертификаты/товары, приобретенные Заказчиком на Платформе, производится Агентом за счет бонусных рублей, начисленных Заказчику Работодателем, а также перечислением денежных средств Заказчика. В стоимость Сертификата/товара включены косвенные налоги (если применимо для Исполнителя).
6.4. Промокоды предоставляются Исполнителями для скачивания безвозмездно.
7.1. Настоящее Соглашение действует до момента прекращения Агентского договора, заключенного между Работодателем и Агентом или до момента прекращения трудовых отношений между Заказчиком и Работодателем—в зависимости от того, какое из событий наступит раньше.
7.2. Последствия прекращения Соглашения:
7.2.1. В день наступлении любого из событий, указанного в п. 7.1. Договора, Агент вправе заблокировать Заказчику доступ к функционалу Личного кабинета, позволяющему делать Заявки, при этом доступ к Личному кабинету Заказчика сохраняется в течение 10 (десяти) дней с даты наступления соответствующего события.
7.2.2. Агент возвращает Заказчику денежные средства в размере, отраженном на счете «Личные средства» в Личном кабинете Заказчика на дату наступлении одного из событий, указанного в п. 7.1. Соглашения, в течение 10 (десяти) дней: при наличии соответствующей суммы Заказчика на счете Агента или с даты поступления соответствующей суммы на счет Агента—если была произведена оплата Исполнителю и денежные средства при отказе Заказчика от Сертификата/ Услуги не были возвращены Исполнителем на счет Агента. Денежные средства в размере, эквивалентном сумме бонусных рублей на бонусном счете, перечислению Заказчику не подлежат.
7.3. После прекращения Соглашения обязательства, возникшие на основании заключенных до момента прекращения Соглашения Договоров передачи Сертификатов, подлежат исполнению Заказчиком и Исполнителем.
7.4. После прекращения Соглашения учетная запись Заказчика блокируется на Платформе.
8.1. Заказчик соглашается с тем, что он несет полную ответственность в отношении размещаемой им информации о нем в Личном кабинете. Агент не несет ответственности за содержание информации о Заказчике и за соответствие ее требованиям действующего законодательства, а также за возможные нарушения прав третьих лиц в связи с размещением информации о Заказчике на Платформе.
8.2. В случае поступления от третьих лиц претензий, связанных с размещением Заказчиком недостоверной информации в Личном кабинете и/или ее использованием, Заказчик самостоятельно и за свой счет урегулирует указанные претензии.
8.3. В случае нарушения Заказчиком условий настоящего Соглашения он обязан в полном объеме возместить причиненные убытки Агенту и/или Исполнителям, и/или другим пользователям, в том числе возместить суммы штрафов, наложенных компетентными государственными/муниципальными органами, и судебные издержки.
8.4. Агент не несет ответственности в случае отсутствия у Заказчика доступа к Платформе по причинам, не зависящим от Агента, в том числе при отсутствии подключения Заказчика к информационно-коммуникационной сети «Интернет».
9.1. Агент обрабатывает персональные данные Заказчика на основании настоящего Соглашения в целях его исполнения, а именно: для регистрации и авторизации в Личном кабинете Заказчика, приобретения Заказчиком Сертификатов и товаров, отказа от Сертификатов, направления поручения Агенту приобрести от своего имени, но за счет Заказчика Сертификаты, обеспечения передачи Заявок Исполнителям, предоставления Работодателю отчетов о приобретенных Сертификатах, предоставления Работодателю доступа к информации о совершенных Заказчиком на Платформе сделках. Агент обрабатывает персональные данные выгодоприобретателя на основании настоящего Соглашения в целях его исполнения, а именно: для обеспечения Заказчику возможности выбора для выгодоприобретателя услуги, оформления Заявки, приобретения для выгодоприобретателя Сертификата. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных на Платформе.
9.2. Агент обрабатывает следующие персональные данные Заказчика, необходимые для подключения Заказчика к Платформе (регистрации на Платформе), пользования Заказчиком Личным кабинетом, а также выполнения Агентом иных своих обязательств по Соглашению: фамилия, имя, отчество, пол, дата рождения, город проживания, номер телефона, адрес электронной почты, наименование и ИНН Работодателя, фотография. При этом Заказчик при регистрации на Платформе самостоятельно может предоставлять следующие свои персональные данные: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты.
Агент обрабатывает следующие персональные данные выгодоприобретателя: фамилия, имя, отчество, пол, дата рождения, город проживания, вид родства, номер телефона, адрес электронной почты, документ, подтверждающий родство.
Агент также обрабатывает персональные данные, которые генерируются в аккаунте Заказчика в ходе исполнения настоящего Соглашения: наименование и ИНН Исполнителей, локация (город приобретения Услуги), категория Услуги, дата приобретения Сертификата/товара, сумма приобретения Сертификата/товара, информация о Договоре передачи Сертификата/товара (реквизиты и стоимость договора/заявки/Сертификата/товара), составе платежа (самостоятельная частичная/ полная оплата Сертификата, товара/ оплата бонусными рублями).
9.3. Некоторые персональные данные Заказчик имеет право разместить или удалить в Личном кабинете Заказчика по своему желанию: отчество, дату рождения, фотографию, город проживания, пол, а также данные выгодоприобретателя. Предоставляемые Заказчиком данные должны быть достоверными, актуальными и не должны нарушать законодательство и права третьих лиц. Заказчик несёт ответственность за достоверность своих данных и данных выгодоприобретателя, размещенных в Личном кабинете Заказчика, и несет риски, связанные с недостоверностью этих данных. В случае, если Заказчик не удаляет персональные данные выгодоприобретателя, они сохраняются в Личном кабинете Заказчика в целях выбора для выгодоприобретателя услуги, оформления Заявки, приобретения Сертификата до момента блокировки учетной записи Заказчика на Платформе. При этом Агент после блокировки учетной записи вправе продолжить обработку персональных данных по основаниям, указанным в Политике в отношении обработки персональных данных на Платформе.
9.4. В ходе обработки с персональными данными Заказчика Агент совершает следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение, а также передачу (предоставление, доступ).
9.5. Агент передает (предоставляет, обеспечивает доступ) персональные данные, доступные в Личном кабинете Заказчика (Заказчика: фамилия, имя, отчество, реквизиты Заявки, стоимость Сертификата, наименование и ИНН Работодателя; выгодоприобретателя: фамилия, имя, отчество, пол, дата рождения, город проживания, вид родства, номер телефона, адрес электронной почты, документ, подтверждающий родство), в соответствии с п.п. 4.1.9., 4.1.10. Соглашения Исполнителям, перечень которых размещен по адресу: https://<домен_вашей_организации>.aladdin.store/providers-list-legal, в следующих целях: для заключения и исполнения Договоров передачи Сертификата/договора купли-продажи. При этом дата начала обработки персональных данных Исполнителем определяется с момента получения Заявки от Заказчика.
Передача Исполнителям размещенных в Личном кабинете Заказчика персональных данных в объеме, необходимом для заключения и исполнения Договора передачи Сертификатов/Договора купли-продажи, осуществляется при нажатии Заказчиком в Личном кабинете кнопки «Купить».
9.6. При исполнении обязательств, предусмотренных п.п. 4.1.11. Соглашения, персональные данные Заказчика Исполнителям не передаются.
9.7. Агент передает (предоставляет, обеспечивает доступ) персональные данные Заказчика, доступные в Личном кабинете Заказчика (фамилия, имя, отчество, реквизиты заявок, реквизиты Сертификатов, наименование и ИНН Исполнителей), в соответствии с п. 4.1.8. Соглашения Работодателю в Личном кабинете Работодателя на Платформе и в составе отчетов в следующих целях: для распределения бонусных рублей на бонусном счете Заказчика, анализа потребностей Заказчика в Услугах/товарах, а также с целью исчисления и уплаты Работодателем НДФЛ за Заказчика. При этом дата начала обработки персональных данных Работодателем определяется с момента создания Личного кабинета Заказчика на Платформе. Направление Работодателю персональных данных осуществляется Агентом в составе отчетов.
9.8. В случае предоставления Заказчиком Исполнителю/Агенту персональных данных выгодоприобретателя в связи с выбором для него услуги, оформлением Заявки и/ или приобретением для него Сертификата Заказчик подтверждает, что:
— персональные данные достоверны, получены с его согласия;
— выгодоприобретатель уведомлен о передаче данных Исполнителю/Агенту;
Исполнитель/Агент не несут обязанность по информированию выгодоприобретателя, персональные данные которого им переданы, о начале их обработки, поскольку обязанность такого информирования несет Заказчик, передающий персональные данные.
10.1. Сообщения, в том числе письма, уведомления, файлы, заявки, Сертификаты, а также копии (электронные образы) документов, направленные способами, предусмотренными п. 5.1.1. и п. 5.1.2. Соглашения, имеют юридическую силу и могут быть использованы в качестве доказательства в суде. При этом признается, что Сторона считается идентифицированной в качестве таковой, а факт получения от нее сообщения подтвержденным, если сообщение отправлено из Личного кабинета или с адреса электронной почты указанного лица.
10.2. Электронные образы документов, направленные из Личного кабинета или по электронной почте, признаются имеющими юридическую силу до предоставления оригиналов документов.
10.3. Все споры между сторонами решаются путем переговоров. В случае, если разногласия сторон, связанные с заключением или исполнением настоящего Договора, не могут быть разрешены путем переговоров, спор передается на рассмотрение в суд после соблюдения претензионного порядка, когда такой порядок допускается в соответствии с действующим законодательством. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) дней с даты ее получения другой Стороной. При этом претензия направляется способом, предусмотренным в п. 5.1.1 Соглашения, копия претензии может быть направлена по электронной почте, указанной в п. 5.1.2. Соглашения.
10.4. За исключением случая самостоятельной регистрации Заказчиком в личном кабинете на Платформе, заключая настоящее Соглашение Заказчик заверяет, что в соответствии с п. 3 ст. 18 Федерального закона от 27.07.2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" до момента получения от Агента на адрес электронной почты или на номер мобильного телефона ссылки на созданную учетную запись поставлен Работодателем в известность о размещении Работодателем в Личном кабинете Заказчика на Платформе его персональных данных с целью заключения на Платформе сделок с Исполнителями/Агентом, а также что уведомлен Работодателем о том, что персональные данные передаются Агенту в порядке п. 3 и п. 4 ст. 18 Федерального закона от 27.07.2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных".
Агент: ООО «АЛАДДИН»
ОГРН 1227700383063
ИНН/КПП 9704147366/ 772901001
Юридический адрес: 119607, Россия, г. Москва, Раменский б-р, д.1, стр.1.
Тел. 8 800 555 42 95
e-mail: support@aladdin.store
Версии документа, утратившие актуальность